RETURNS

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A nossa política tem a duração de 30 dias. Se tiverem passado 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.

Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar por utilizar e nas mesmas condições em que o recebeu. Deve também estar na embalagem original.

Vários tipos de produtos estão isentos de devolução. Produtos perecíveis tais como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam íntimos ou higiénicos, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.

Artigos adicionais que não podem ser devolvidos:
* Cartões de oferta
Produtos de software descarregáveis
* Alguns artigos de saúde e cuidados pessoais

Para completar a sua devolução, exigimos um recibo ou uma prova de compra.
Não devolva a sua compra ao fabricante.

Existem certas situações em que apenas serão emitidos reembolsos parciais: (se aplicável)
* Livro com sinais evidentes de utilização
* CD, DVD, fita VHS, software, jogo de vídeo, fita cassete ou disco de vinil que tenha sido aberto.
* Qualquer item que não esteja no seu estado original, está danificado ou faltam peças por razões que não se devem ao nosso erro.
* Qualquer artigo devolvido mais de 30 dias após a entrega.
Reembolsos (se aplicável)
Após a recepção e inspecção da sua devolução, enviar-lhe-emos uma mensagem de correio electrónico notificando que recebemos o artigo que devolveu. Iremos também notificá-lo da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de um certo número de dias.

Reembolsos tardios ou em falta (se aplicável)
Se ainda não tiver recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária novamente.
Em seguida, contacte a sua empresa de cartões de crédito. Pode demorar algum tempo até que o seu reembolso seja oficialmente reflectido.
Em seguida, contacte o seu banco. Muitas vezes leva algum tempo de processamento antes de se poder ver reflectido um reembolso.
Se tiver feito tudo o que foi acima mencionado e ainda não tiver recebido o seu reembolso, pode contactar-nos em martiniqueshoppp@gmail.com.
Artigos de venda (se aplicável)
Apenas os artigos de preço normal podem ser reembolsados. Infelizmente, nenhum reembolso pode ser dado para artigos à venda.

Trocas (se aplicável)
Só substituiremos os artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de o trocar pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para martiniqueshoppp@gmail.com e envie o seu artigo para: C/Mayor numº107, Sangonera la verde, MU, 30833, Espanha.

Presentes
Se o artigo foi marcado como presente quando foi comprado e o enviarmos directamente para si, receberá um crédito de presente pelo valor da sua devolução. Uma vez recebido o artigo devolvido, um certificado de oferta ser-lhe-á enviado por correio.

Se o artigo não foi marcado como presente quando foi comprado, ou se o ofertante escolheu que a encomenda lhes fosse enviada e depois lha desse, enviaremos um reembolso ao ofertante e este será informado da sua devolução.
Expedição
Para devolver o seu produto, deve enviá-lo por correio para: C/Mayor numº107, Sangonera la verde, MU, 30833, Espanha.

Os custos de envio para devolver o seu artigo são às suas custas. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo do transporte de retorno será deduzido do seu reembolso.

Dependendo do local onde vive, o tempo necessário para receber a troca do seu produto pode variar.

Se estiver a enviar um artigo acima de $75, recomendamos a utilização de um serviço de transporte rastreável ou a compra de um seguro de transporte. Não garantimos que iremos receber o seu artigo de volta.